Solltest Du die Fehlermeldung “Bitte trage eine gültige E-Mail-Adresse ein” beim Kennzahlen Update erhalten, und Du sicher bist, dass Deine E-Mail-Adresse korrekt eingetragen ist, kann es auch an den Sicherheitseinstellungen im Excel liegen.

Beim ersten Start der Tool-Box bekommt man diese Meldung. Die Meldung ist dafür da, dass die E-Mail-Adresse Dir an unseren Server geschickt werden darf, um zu prüfen, ob Du ein gültiges Abo hast.

Es ist lediglich der Haken in der roten markierten Box zu setzen.

Solltest Du beim Start etwas anderes angeklickt haben und musst dies nun nachträglich ändern, dann kannst Du Dir dieses Video ansehen.

Sicherheitseinstellungen - Dividendenstrategie Pro + Tool-Box

Dieses Video auf YouTube ansehen.

Wenn unsere Dividendenstrategie Pro + Tool-Box aus dem Member-Bereich geladen wird und zum ersten Mal geöffnet wird, kann es vorkommen, dass Excel bzw. Windows aufgrund der Makros in der Datei das Aktivieren blockiert.

Ist dies der Fall, dann muss man die Datei schließen und mit rechter Mausklick – Eigenschaften in den Sicherheitseinstellungen zur Datei ein Haken setzen.

Wenn man dort “Zulassen” aktiviert, sollte sich die Datei auch in Excel öffnen lassen, mit anschließendem Inhalt aktivieren.

Mehr Details dazu gibt es auch bei Microsoft.

Unsere Tools sind aufgrund der komplexen Berechnungen und dem automatisierten Datenabgleich mit unserem Webserver nur kompatibel mit Microsoft Excel ® 2021 und aufwärts unter Microsoft Windows ®. (Nicht mit Excel für MAC, OpenOffice, LibreOffice, … kompatibel)!

Möchtest Du Dein Abo kündigen, dann genügt eine E-Mail an unseren Zahlungsdienstleister Digistore24 GmbH oder Du kündigst über den Menüpunkt Support –> Member Konto –> Abo kündigen.

Dort wirst Du weitergeleitet zu Digistore24 GmbH und muss dort nur noch „Zahlungen stoppen und Zugang später verlieren“ klicken.